Recherche de fuite intérieure : canalisations encastrées, plancher chauffant, salle de bains
Dans une maison ou un appartement, l’eau circule dans des tuyaux que l’on ne voit plus : sous la chape, derrière le carrelage, dans les gaines techniques. Quand l’un d’eux fuit, nos techniciens de Bayonne, Pau et Bordeaux retrouvent le point exact, sans déposer la cuisine ni sonder le sol à l’aveugle.
Les situations que nous rencontrons le plus souvent
D’un logement à l’autre, ce sont souvent les mêmes points faibles qui lâchent : raccords sertis, joints vieillis, tubes cuivre attaqués par une eau calcaire ou au contraire agressive. Dans les maisons des années 70 à 90, nombreuses sur la côte basque et autour de Pau, les réseaux encastrés arrivent souvent en fin de vie.
- Canalisations d’eau chaude ou froide noyées dans la dalle
- Plancher chauffant ou radiateurs dont la pression chute
- Douche à l’italienne, baignoire, receveur et leurs évacuations
- Chasse d’eau, mécanisme de WC suspendu, flexibles
- Chauffe-eau, ballon thermodynamique, groupe de sécurité
- Colonnes montantes et descentes en immeuble
Vérifier vous-même s’il y a une fuite
Ce test simple, à faire un soir, vous dira en quelques heures si votre installation perd de l’eau.
Fermez tous les points d’eau
Robinets, lave-linge, lave-vaisselle, adoucisseur, arrosage. Évitez de tirer la chasse.
Notez l’index du compteur
Prenez une photo du compteur, chiffres rouges compris : ce sont eux qui bougent en premier.
Relevez le lendemain matin
Si l’index a avancé alors que personne n’a utilisé d’eau, il y a une fuite après compteur.
Appelez-nous avec ces chiffres
Le volume perdu en une nuit nous aide à estimer la nature de la fuite et à préparer le bon matériel.
Une fuite sur le circuit de chauffage ne fait pas tourner le compteur : surveillez plutôt la pression affichée sur la chaudière.
Isoler le bon circuit, puis le bon mètre
Nous commençons par séparer les réseaux : eau froide, eau chaude, chauffage, évacuations. Un test de pression sur chacun indique lequel est en cause. Ensuite seulement viennent les appareils de localisation fine.
Sur un plancher chauffant, la caméra thermique fait apparaître le dessin des boucles et l’auréole de la fuite. Sous une dalle, l’écoute électroacoustique ou le gaz traceur prennent le relais. Pour une évacuation, l’inspection vidéo montre l’intérieur du tuyau.
Le point de fuite est marqué au crayon ou à l’adhésif : le plombier n’a plus qu’à ouvrir à cet endroit.
Après l’intervention
Un point de fuite marqué
Localisation matérialisée sur place, photographiée, avec la profondeur estimée lorsqu’elle est utile.
Un rapport complet
Description du sinistre, méthodes utilisées, photos, cause probable et préconisations de réparation.
Un dossier recevable
Un format connu des assureurs et des experts, utile pour votre déclaration de dégât des eaux.
Des conseils concrets
Ce qu’il faut réparer, ce qui peut attendre, et comment éviter que la fuite ne se reproduise.
Dégât des eaux chez le voisin du dessous
En immeuble, une fuite intérieure concerne rarement un seul logement. Nous intervenons fréquemment à la demande de syndics, de gestionnaires et d’assureurs, à Bordeaux comme à Biarritz ou à Pau, pour déterminer si l’origine est privative ou sur une partie commune.
Cette distinction compte : elle conditionne qui répare et quel contrat joue. Notre rapport l’établit clairement, photos à l’appui.
Syndics et copropriétés · Particuliers · Expertise après sinistre
Fuite d’eau dans la maison : vos questions
J’ai une tache au plafond : la fuite vient-elle forcément de l’étage au-dessus ?
Pas toujours. L’eau peut provenir d’une colonne commune, d’une évacuation, d’une terrasse ou d’une infiltration de façade, puis cheminer le long d’une poutre ou d’une gaine. C’est justement l’intérêt d’une recherche méthodique : établir l’origine réelle, ce qui détermine aussi quel assureur intervient.
Comment savoir si mon plancher chauffant fuit ?
Les signes classiques sont une pression qui baisse sur la chaudière et qu’il faut regonfler souvent, une zone de sol plus chaude ou humide, parfois des joints de carrelage qui noircissent. La caméra thermique, couplée à une mise en pression du circuit, permet de localiser la fuite sur la boucle sans lever le revêtement.
Ma douche à l’italienne fuit, faut-il tout refaire ?
Rarement. Dans beaucoup de cas, la fuite vient d’un joint, d’un raccord de siphon ou d’un défaut d’étanchéité localisé. Nous testons séparément l’alimentation, l’évacuation et le receveur, souvent avec un colorant traceur, pour savoir exactement ce qui doit être repris.
Qui paie la recherche de fuite en copropriété ?
Pour un dégât des eaux entre logements d’un même immeuble, la convention IRSI désigne en principe l’assureur de l’occupant du local sinistré pour organiser la recherche, y compris chez le voisin si nécessaire. Prévenez votre assureur et le syndic ; nous intervenons à leur demande ou à la vôtre.
Puis-je rester chez moi pendant l’intervention ?
Oui. Il faut simplement prévoir une coupure d’eau, parfois du chauffage, pendant une partie de la recherche. Nous vous prévenons avant chaque coupure et remettons tout en service avant de partir.
Une tache, une pression qui chute, un compteur qui tourne ?
Appelez l’agence la plus proche : Bayonne, Pau ou Bordeaux. Intervention sous 24 heures ou sur rendez-vous.