Recherche de fuite pour les assureurs et cabinets d’expertise
Un dossier dégât des eaux avance vite quand l’origine du sinistre est établie de façon fiable. Agréés par les principales compagnies d’assurance depuis 2004, nous réalisons pour les assureurs, les gestionnaires de sinistres et les experts du Sud-Ouest des recherches de fuite non destructives, documentées dans des rapports exploitables.
Des éléments fiables pour instruire le dossier
- Une origine du sinistre clairement établie
- La cause technique : rupture, joint, corrosion, infiltration, évacuation
- La distinction entre partie privative et partie commune
- Des photos et des mesures qui appuient chaque conclusion
- Des préconisations de réparation pour chiffrer la remise en état
Nos rapports sont rédigés pour être lus par un gestionnaire comme par un expert : factuels, structurés, sans jargon inutile.
Un partenaire de confiance pour vos dossiers
Agréés depuis 2004
Plus de vingt ans d’interventions pour le compte des compagnies d’assurance.
Délais courts
Prise de rendez-vous directe avec l’assuré et intervention sous 24 heures dans la plupart des cas.
Rapports structurés
Une présentation constante d’un dossier à l’autre, facile à intégrer dans votre instruction.
Couverture régionale
Trois agences, Bayonne, Pau et Bordeaux, pour le Pays basque, les Landes, le Béarn et la Gironde.
Une recherche non destructive, documentée
Chaque mission suit la même logique : tests de pression pour identifier le réseau en cause, puis localisation par thermographie, écoute électroacoustique, gaz traceur ou inspection vidéo.
Le résultat : une seule ouverture pour la réparation, des frais de remise en état contenus et un dossier plus simple à régler.
Recherche de fuite et convention IRSI
Pour les dégâts des eaux en immeuble relevant de la convention IRSI, la recherche de fuite est organisée par l’assureur gestionnaire, y compris dans un local voisin. Nous intervenons sur mandat et remettons un rapport commun, utile à l’ensemble des parties.
| Tranche de dommages par local | Gestion selon la convention |
|---|---|
| Jusqu’à 1 600 € HT | Assureur gestionnaire, sans recours |
| De 1 600 à 5 000 € HT | Assureur gestionnaire, recours possible |
| Au-delà de 5 000 € HT | Convention CIDE-COP |
Résumé indicatif, à rapprocher des textes conventionnels en vigueur.
Assureurs et experts : vos questions
Comment nous missionner ?
Par téléphone ou par e-mail, avec les références du dossier, les coordonnées de l’assuré et, si possible, une description du sinistre. Nous prenons directement rendez-vous avec l’occupant et vous tenons informé de l’avancement.
Que contient votre rapport ?
L’identification du sinistre, les réseaux testés et les résultats des tests, les méthodes de localisation utilisées, le point de fuite avec photos, la cause probable, la distinction partie commune ou privative le cas échéant, et des préconisations de réparation.
Pouvez-vous intervenir dans un local tiers ?
Oui, lorsque l’origine se trouve chez un voisin ou dans les parties communes. Dans le cadre de la convention IRSI, la recherche peut être réalisée dans le local d’origine à la demande de l’assureur gestionnaire.
Réalisez-vous des recherches destructives ?
Notre approche est non destructive. Lorsqu’une ouverture est indispensable pour confirmer un diagnostic, nous le signalons dans le rapport et la limitons au strict nécessaire, en accord avec le mandant.
Un dossier dégât des eaux à instruire ?
Missionnez-nous : nous prenons rendez-vous avec l’assuré et vous remettons un rapport détaillé.